Ai Chịu Trách Nhiệm Y Tế Khi Tài Xế Lái Hộ Bị Thương?

Giữa đêm khuya, một tài xế lái hộ nhận cuốc đưa khách say về nhà thì bất ngờ bị xe máy tạt đầu, ngã xe và chấn thương ở tay. Câu hỏi đầu tiên bật ra lúc đó không phải "ai sai" mà là "ai trả viện phí cho mình bây giờ". Đây là tình huống mà cả tài xế lẫn khách hàng ít khi nghĩ tới cho đến khi sự cố thực sự xảy ra, trong khi trách nhiệm y tế lại phụ thuộc vào nhiều yếu tố pháp lý cụ thể chứ không có một câu trả lời chung cho mọi trường hợp.

Tài xế lái hộ là nhân viên hay đối tác? Đây là điểm mấu chốt

Trước khi xác định ai phải trả viện phí, cần làm rõ mối quan hệ giữa tài xế và đơn vị cung cấp dịch vụ lái hộ. Trên thị trường hiện nay tồn tại hai mô hình phổ biến, và mỗi mô hình kéo theo một cơ chế trách nhiệm hoàn toàn khác nhau.

Tài xế ký hợp đồng lao động với công ty

Một số công ty lái hộ tuyển tài xế làm nhân viên chính thức, có hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm xã hội theo quy định. Trong trường hợp này, nếu tài xế bị tai nạn trong lúc thực hiện công việc được giao (đang chở khách, đang di chuyển đến điểm đón khách...), sự việc thường được xác định là tai nạn lao động.

Tài xế là đối tác hợp tác kinh doanh

Phổ biến hơn ở các ứng dụng công nghệ, tài xế ký thỏa thuận hợp tác hoặc hợp đồng dịch vụ chứ không phải hợp đồng lao động. Khi đó, quan hệ giữa hai bên không thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật lao động về tai nạn lao động, mà xử lý theo nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác cùng các quy định dân sự liên quan.

Khi được xác định là tai nạn lao động: Trách nhiệm thuộc về công ty

Với tài xế có hợp đồng lao động, Luật An toàn, vệ sinh lao động quy định người sử dụng lao động phải:

• Sơ cứu, cấp cứu kịp thời cho người lao động ngay khi xảy ra tai nạn
• Tạm ứng chi phí sơ cứu, cấp cứu và điều trị cho tài xế bị nạn
• Thanh toán phần chi phí đồng chi trả và các khoản không nằm trong danh mục bảo hiểm y tế chi trả, hoặc thanh toán toàn bộ chi phí y tế nếu tài xế chưa tham gia bảo hiểm y tế
• Trả đủ tiền lương trong thời gian tài xế nghỉ việc để điều trị, phục hồi chức năng lao động
• Bồi thường hoặc trợ cấp theo mức suy giảm khả năng lao động, tùy vào việc tai nạn có do lỗi của chính tài xế hay không

Nếu tài xế có tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, quỹ bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp còn chi trả thêm một phần trợ cấp, đây là khoản bổ sung chứ không thay thế trách nhiệm của công ty.

Khi tài xế là đối tác: Không đương nhiên có "tai nạn lao động"

Đây là điểm nhiều tài xế hiểu lầm nhất. Nếu chỉ ký thỏa thuận hợp tác, tài xế không thuộc đối tượng áp dụng chế độ tai nạn lao động theo luật lao động. Việc ai chịu chi phí y tế khi đó phụ thuộc vào nội dung hợp đồng hợp tác đã ký với công ty (có điều khoản hỗ trợ tai nạn hay không), gói bảo hiểm tai nạn cá nhân mà tài xế tự mua hoặc được công ty mua cho, và việc xác định lỗi thuộc về bên nào trong vụ việc.

Một tài xế lái hộ không có hợp đồng lao động và không có bảo hiểm tai nạn cá nhân có thể phải tự chi trả toàn bộ viện phí nếu tai nạn không do lỗi của bên thứ ba nào khác. Đây là lý do các ứng dụng lái hộ uy tín ngày càng chủ động mua bảo hiểm tai nạn cho tài xế trong mỗi ca làm việc.

Vai trò của các loại bảo hiểm khi xảy ra sự cố

Ba loại bảo hiểm thường được nhắc tới khi tài xế lái hộ bị thương, nhưng phạm vi chi trả của chúng rất khác nhau nên dễ gây nhầm lẫn.

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của xe

Loại bảo hiểm này chi trả cho bên thứ ba bị thiệt hại do chiếc xe được bảo hiểm gây ra, chứ không chi trả cho chính người đang cầm lái chiếc xe đó. Nói cách khác, nếu tài xế lái hộ tự gây tai nạn mà không va chạm với xe hay người khác, bảo hiểm trách nhiệm dân sự của xe khách hàng không áp dụng cho chấn thương của chính tài xế.

Bảo hiểm tai nạn cho lái xe và người ngồi trên xe

Đây là gói bảo hiểm mở rộng, không bắt buộc, mà chủ xe có thể mua thêm khi mua bảo hiểm vật chất xe. Nếu xe của khách hàng có gói này, tài xế lái hộ khi đang cầm lái sẽ được chi trả chi phí y tế theo hợp đồng bảo hiểm, không phụ thuộc vào việc xác định lỗi.

Bảo hiểm y tế và bảo hiểm tai nạn cá nhân của tài xế

Nếu tài xế có tham gia bảo hiểm y tế hoặc tự mua bảo hiểm tai nạn cá nhân, đây thường là nguồn chi trả nhanh và ít tranh chấp nhất, vì không phụ thuộc vào việc xác định lỗi hay mối quan hệ hợp đồng với công ty lái hộ.

Khi tai nạn do lỗi của bên thứ ba hoặc do xe không an toàn

Nếu tài xế lái hộ bị thương do xe khác gây ra, ví dụ bị một xe khác đâm khi đang dừng đèn đỏ, bên gây tai nạn phải bồi thường thiệt hại theo quy định của Bộ luật Dân sự về bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng. Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của xe gây tai nạn khi đó sẽ chi trả phần lớn chi phí y tế cho tài xế lái hộ, vì lúc này tài xế là bên bị thiệt hại.

Tương tự, nếu chấn thương xảy ra vì lỗi kỹ thuật của xe như phanh không ăn hay lốp mòn gây nổ, mà chủ xe biết nhưng không thông báo trước cho tài xế, chủ xe có thể phải liên đới chịu trách nhiệm bồi thường.

Lời khuyên cho khách hàng và tài xế lái hộ

Để tránh tranh chấp không đáng có khi sự cố xảy ra, cả hai phía nên chủ động chuẩn bị từ trước thay vì chờ đến lúc có chuyện mới đi tìm câu trả lời.

Khách hàng nên thông báo trước cho tài xế nếu xe đang có vấn đề kỹ thuật, đồng thời có thể tham khảo thêm bài viết khác trong chuyên mục pháp luật để hiểu rõ hơn quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ lái hộ. Về phía tài xế, nên ưu tiên hợp tác với những ứng dụng có chính sách bảo hiểm tai nạn rõ ràng cho từng chuyến đi, thay vì nhận cuốc tự do mà không có bất kỳ ràng buộc bảo vệ nào.

Nếu bạn đang tìm một dịch vụ lái hộ minh bạch về trách nhiệm, có đội ngũ tài xế được hỗ trợ bảo hiểm trong ca làm việc, hãy tải ứng dụng LáiHộ để mỗi chuyến đi đều an toàn cho cả bạn lẫn người đồng hành cầm lái.

Kết luận

Trách nhiệm y tế khi tài xế lái hộ bị thương trong lúc làm việc không có một đáp án duy nhất cho mọi trường hợp, mà phụ thuộc vào việc tài xế là nhân viên hay đối tác, hợp đồng đã ký những điều khoản gì, và các loại bảo hiểm nào đang có hiệu lực tại thời điểm xảy ra sự cố. Hiểu rõ những yếu tố này giúp cả khách hàng lẫn tài xế chủ động hơn, tránh rơi vào thế bị động khi có sự cố không mong muốn xảy ra.